Вы считаете, что конфликт – неуправляемое явление? Как бы не так! Если вы знаете о причинах конфликта и его стадиях, а также владеете техниками и приёмами управления им – ни один конфликт не страшен! Этот электронный курс поможет вам: Узнать о природе и причинах конфликта. Понять, насколько вы конфликтны. Разобраться в вашей модели поведения в конфликте. Ознакомиться с приёмами управления конфликтом.
Преподаватели: Драпак Елена Васильевна Кандидат психологических наук, доцент ЯрГУ им. П.Г. Демидова, психолог- консультант Центра корпоративного обучения и консультирования