Клиентоориентированность

Другие
В данном электронном курсе вы:• Узнаете, что значит бизнес, ориентированный на клиента.• Разберётесь в сущности клиентоориентированного подхода, разделяя понятия внешнего и внутреннего клиента.• Узнаете, зачем нужно повышать внутреннюю клиентоориентированность.• Освоите методики диагностики клиенториентированности.• Изучите технологии её формирования.

Продолжительность: 1 час

Click to order
Ваш заказ
Total: 
ФИО
E-mail
Телефон